교환 및 반품 방법

1. 상품을 받으신 후 *7일이내에* 1:1 QNA 게시판에 반품의사를 남겨주세요.

2. 우체국택배(1588-1300)를 통해 직접 택배접수를 부탁드립니다.

(타사택배 이용시 반드시 선불로 반송 부탁드립니다)

3. 수령일로부터 7일이내에 본사에 상품이 도착하도록 즉시 반송해주세요.

(7일 경과시 교환/반품이 불가능합니다)

교환 및 반품이 불가능한 경우 - 양말, 이너웨어 등 시착만으로도 제품의 가치가 감소하는 제품의 경우 교환/반품이 불가능합니다.

- 수령하신 후 7일이후에 교환/반품을 요청하시는 경우

- 주문제작 상품, 세일가 상품의 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

(더 궁금하신점이 있으시다면, 1:1 QNA 게시판에 문의글을 남겨주시기 바랍니다)

교환 및 반품 배송비

- 단순변심의 반품의 경우

전액 반품시 : 6000원 (왕복배송비)

부분 반품시 : 반품후 최종구매금액이 7만원 이상인경우 반송비 3000원

                     반품후 최종구매금액이 7만원 미만인경우 왕복배송비 6000원

- 단순변심 교환의 경우: 6000원 (왕복배송비)

- 오배송/불량 반품의 경우

반송 배송비는 당사가 부담하여 드립니다.

(반드시 우체국 착불로 반송/ 타사택배 이용시 무상처리가 불가능 합니다)

단, 반품후 정상상품의 최종구매금액이 7만원 미만인경우 최초배송비 3000원은 차감됩니다.

- 오배송/불량 교환의 경우

동일상품, 동일사이즈 교환시 : 무상교환

다른상품으로 교환시 : 3000원 (교환상품 재발송비만 소요)

* 반품배송비는 결제수단에서 차감후, 부분취소가 가능하며 (휴대폰결제는 부분환불 불가능)

교환배송비는 당사의 계좌로 입금해주셔야 처리가능합니다.

배송비 입금계좌는 게시판 문의 또는 CS문의 남겨주시면 답변 드리도록 하겠습니다.

교환 및 반품 주소

- 서울시 중구 소공로70 서울중앙우체국 (주)코컬스 물류센터

#부분배송을 받으셨더라도, 반품/교환 가능기한은 상품수령후 7일이내 입니다

(부분배송 받으신 상품도, 도착일 7일이내에 요청해주신 후 반송해주셔야 하며, 한 번에 반송원하시는 경우, 1차배송 상품도착 후 7일 이내에 QNA에 요청해주신 후, 2차 배송 수령하신 후 즉시 함께 반송해주세요)

(반품을 따로따로 반송해주시는 경우, 반송비는 각각 부과됩니다.